Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 2026. Estas condiciones aplican a todos los servicios prestados por Orbit Lab Agency.
1. Aceptación
Al contratar cualquier servicio de Orbit Lab Agency o utilizar este sitio web, el cliente acepta íntegramente estos términos y condiciones.
2. Alcance de los servicios
Cada proyecto se rige por una propuesta escrita que detalla entregables, cronograma, número de revisiones e inversión. Todo requerimiento fuera de ese alcance se cotiza por separado.
3. Pagos
Los proyectos inician con un anticipo del 50% y el saldo se cancela previo a la entrega o publicación final. Los servicios mensuales se facturan de forma anticipada.
4. Plazos y colaboración
Los tiempos estimados dependen de la entrega oportuna de contenidos, accesos y aprobaciones por parte del cliente. Las demoras en dicha información extienden el cronograma.
5. Propiedad intelectual
Una vez cancelado el 100% del valor acordado, el cliente recibe los derechos de uso de las piezas finales. Orbit Lab Agency conserva el derecho de exhibir el trabajo en su portafolio.
6. Soporte y garantía
Los desarrollos incluyen 30 días de soporte correctivo sobre errores técnicos atribuibles a la implementación. No cubre cambios de alcance ni fallas de terceros (hosting, plugins, plataformas de pauta).
7. Resultados de campañas
El desempeño de las campañas publicitarias depende de variables externas (mercado, competencia, políticas de las plataformas). Trabajamos con metas y proyecciones, no con resultados garantizados.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a contacto.orbitlab@gmail.com o al WhatsApp +57 301 730 6863.